• Se definen Plazos específicos para la gestión de cobranza  de preventiva, es decir, dentro de 90 días desde el protesto el cliente es gestionado, de manera mas flexible.
• Después del día 90 pasa a una nueva etapa de gestión, denominada prejudicial, esta etapa tendrá una gestión mas formal con comunicaciones escritas y contacto directo con el cliente, este etapa tendrá una duración de 30 días, para que el cliente regularice.
• Si cliente no regulariza se procederá a pasar a la etapa Judicial, esta constara solamente de la presentación de la demanda,  y notificación al clientes vía receptor judicial, dependiendo de los montos y de las probabilidades de recuperabilidad se procederá a perseguir el pago en instancias mayores.